Новости
Как удобнее всего платить за вывоз мусора и где можно сделать перерасчёт, рассказали южноуральцам специалисты
В Челябинске уже два месяца работает «Уральский информационно-расчётный центр». Специалисты центра сегодня, 5 декабря, рассказали на пресс-конференции, как без проблем и очередей платить за вывоз мусора.
Новая структура создана в помощь «Центру коммунального сервиса». Задать все вопросы, связанные с услугой по обращению с отходами, сделать перерасчёт можно в УИРЦ без очереди, рассказали представителям СМИ ведущие специалисты и руководитель «Уральского информационно-расчётного центра».
— В Челябинске создана новая структура — «Уральский информационно-расчётный центр». Сделано это для удобства граждан — пояснила руководитель УИРЦ Елена Жданова. — Открылся центр 1 октября, он оказывает биллинговые услуги — то есть проводит приём граждан и делает начисления за услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Там же можно подать документы на перерасчёт, запросить справку об отсутствии задолженности, подать документы о смене собственника или смене количества зарегистрированных, уточнить вопросы по оплате и начислениям.
Офисы открыты в городах Челябинского и Магнитогорского кластеров. Это Челябинск, Копейск, Коркино, Миасское, Южноуральск, Троицк, Магнитогорск, Верхнеуральск и Карталы. Отметим, что УИРЦ работает в Челябинском кластере только с частным сектором, а в Магнитогорском кластере — в том числе и с многоквартирными домами.
Услуги доступны не только при физическом обращении — недавно УИРЦ запустил на своём сайте сервис «Личный кабинет». Регистрация в нём поможет избежать проблем и даст потребителю ответы на многие вопросы.
— На официальном сайте uirc74.ru с помощью электронной почты или портала «Госуслуги» можно зарегистрировать личный кабинет. Там будет информация по оплате, начислениям, задолженности и перерасчётам, — рассказала ведущий специалист УИРЦ Анна Васильева. — Через сайт можно подать документы — заявление о закрытии или открытии лицевого счёта, о выписке или прописке граждан.
Можно подать документы онлайн и о временном убытии. К примеру, если вы направляетесь в длительную командировку, можно приложить копии билетов, и вам сделают перерасчёт.
Оплачивать счета за услугу по обращению с ТКО можно без комиссии.
— Квитанции за услуги ЦКС без комиссии можно оплатить через «Систему город», Сбербанк, Челиндбанк, «Почта-банк» и отделения Почты России. Все остальные банки пока взимают комиссию, — предупредила ведущий специалист УИРЦ Ляйли Якупова.
Специалисты напомнили, что по-прежнему можно обращаться и в «Центр коммунального сервиса». Сотрудники ЦКС передадут обращение в биллинговый центр.
В дальнейшем УИРЦ планирует расширение — открытие офисов в других городах. Также в планах доработка «Личного кабинета», чтобы он был максимально удобным для пользователей.
В ходе пресс-конференции журналисты сайта «Пчела» предложили ради сохранности деревьев и заботы об окружающей среде рассмотреть возможность отказа от бумажных квитанций для тех граждан, которые захотят полностью перейти на электронный формат платёжных документов. Специалистам идея понравилась.
