Новости

Проверяете правильность указанных сведений на квитанциях на оплату коммунальных услуг? Большинство жителей Челябинской области — тоже не проверяют. А потом случайно платят за соседа. Или, перепутав строки при оплате квитанции онлайн, попадают в список должников. В биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» рассказали, на какие пункты в платёжном документе стоит обратить особое внимание, чтобы не просчитаться.

— В первую очередь, важно проверить адрес жилого помещения — город, улицу, номера дома и квартиры, — рассказала руководитель УИРЦ Елена Жданова. — Часто по ошибке в почтовый ящик попадает квитанция соседа. Реже происходит сбой в почтовом отделении и приходит квитанция с идентичным адресом, но другим населённым пунктом.

При получении квитанции также необходимо сверить номер лицевого счёта — он должен совпадать со счётом на предыдущих платёжных документах. Если собственников жилого помещения несколько и на каждого открыт индивидуальный лицевой счёт, адрес в квитанции будет указан одинаковый, но инициалы собственника (плательщика) и номер лицевого счёта должны быть разные.

При оплате по реквизитам регионального оператора ООО «ЦКС» нужно проверять, не изменились ли эти данные — наименование банка, БИК, корреспондентский счёт.

Периодически меняется тариф за услугу по обращению с ТКО. Чтобы не образовалась задолженность или переплата при оплате по старому тарифу, нужно обращать внимание на нормативы текущего начисления.

При оплате самостоятельно через онлайн-сервисы нужно внимательно вводить сумму платежа. При своевременной оплате в квитанции только одна строка — «Услуга по обращению с ТКО», а в открывшемся окне платёжной системы отображаются две строки — «Услуга по обращению с ТКО» и «Пеня», независимо от того, есть ли задолженность. Чаще всего по ошибке потребителя оплата поступает на счёт «Пеня» вместо услуги.

Ещё одна немаловажная графа в платёжном документе — срок внесения платы. Чтобы в квитанции отразилась корректная информация и не возникло путаницы, необходимо вносить плату в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

— Сразу после оплаты всегда проверяйте в чеке информацию: поставщика услуги, адрес жилого помещения, а также номер лицевого счёта, на который была внесена плата, — посоветовала Елена Жданова. — Если ошибка всё же была допущена, обратитесь в пункт приёма платежа либо в расчётный центр для решения этого вопроса.

Квитанции без комиссии можно оплатить:

• через сервис «Сбербанк онлайн»;
• через портал «Госуслуги»;
• онлайн- и мобильные сервисы П АО «Сбербанк России», ПАО «Челиндбанк» и ПАО «Челябинвестбанк»;
• приложение «Система Город 74»;
• в работающих отделениях банков и Почты России.

Часы приёма офисов УИРЦ в Челябинском и Магнитогорском кластерах : 

понедельник — пятница с 9 до 18 часов, каждый второй и четвёртый понедельник и субботы — с 9 до 13 часов. 

Обеденный перерыв с 13 до 14. 

Единый телефон «Уральского информационно-расчётного центра»: 8-351-200-35-88. 

Выбрать подходящий адрес ближайшего офиса можно на нашем сайте.