Вопрос/ответ

В какой срок собственник должен оплатить квитанцию за расчетный месяц (месяц, за который начисляется плата), чтобы деньги успели вовремя попасть на счёт, и их поступление отразилось в следующей квитанции?
Для отражения корректной информации в платёжном документе необходимо производить оплату в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это регламентировано в статье 155 Жилищного кодекса РФ. Необходимо учитывать, что срок зачисления платежа составляет от 1 до 5 рабочих дней. Если квитанция оплачена позже рекомендованной даты, средства будут зачислены на лицевой счёт жильца, но в текущем платёжном документе отражена не будет.
Необходимо ли хранить квитанции об оплате и чеки?
Закон не требует хранить их в течение какого-либо определённого времени, однако в Гражданском кодексе РФ есть указание на срок исковой давности, который составляет 3 года. На протяжении этого периода региональный оператор имеет право подать заявление в суд на должника. В этом заявлении может содержаться требование об уплате всей суммы долга. Чтобы избежать взыскания уже оплаченных сумм, следует хранить все чеки и квитанции в течение трех последующих лет.
Кто такой Региональный оператор по обращению с ТКО? Кто является Региональным оператором по обращению с ТКО по Челябинскому, Магнитогорскому и Карабашскому кластерам Челябинской области?
Региональный оператор по обращению с ТКО – это юридическое лицо, которое заключает договор с собственником ТКО на оказание услуг по обращению с ТКО и обеспечивает на закрепленной за ним территории субъекта Российской Федерации весь цикл обращения с ТКО, начиная от погрузки из контейнера в мусоровоз. Статус Регионального оператора присваивается на срок не более чем десять лет. Региональным оператором по Челябинскому, Магнитогорскому и Карабашскому кластерам Челябинской области является ООО «Центр коммунального сервиса».
Кто устанавливает тарифы за услугу по обращению с ТКО? Что включено в тариф?
Тарифы в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Челябинской области устанавливает Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. В тарифах в полном объеме предусмотрены затраты на обеспечение функционирования системы обращения с отходами в соответствии с Территориальной схемой обращения с отходами производства и потребления, утвержденной Министерством экологии Челябинской области.
Будут ли льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться, чтобы их получить?
Услуга по обращению ТКО относится к коммунальным услугам. Плата за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкими доходами (малоимущим). Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства. Компенсация предоставляется только при условии полной оплаты выставленных квитанций.
Где можно оплатить квитанции?
Квитанции за услугу по обращению с ТКО можно оплатить в любом отделении Почты России, через систему «Город», Сбербанк-онлайн, кассах Сбербанка, Челябинвестбанка, Челиндбанка. В остальных банках придется заплатить комиссию и через прочие электронные платёжные системы.
Каким образом будет производиться перерасчет в случаях временного отсутствия? И будет ли вообще?
В случае временного отсутствия потребителя в жилом доме или квартире по каким-либо причинам более 5 дней, необходимо обратиться в территориальное отделение с подтверждающими временное отсутствие документами согласно Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011.
У меня в квартире никто не прописан. Нужно ли платить за вывоз мусора?
Да, нужно. Если в квартире никто не прописан и временно не зарегистрирован, начислять плату за обращение с ТКО будут в зависимости от количества собственников квартиры (п.148(36) ПП №354 от 06.05.2011).
Каким категориям собственников полагается компенсация расходов на оплату услуги по обращению с ТКО?
Право на субсидию по оплате коммунальной услуги имеют право следующие граждане: инвалиды Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица, участники Великой Отечественной войны, лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, инвалиды, дети-инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, отдельные категории граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии на производственном объединении «Маяк», ветераны из подразделений особого риска и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, многодетные семьи, семьи у которых доход ниже величины прожиточного минимума.
В каком случае могут отказать в предоставлении мер социальной поддержки по оплате коммунальной услуги?
Собственники жилого помещения, подходящие под все требования для получения государственной социальной помощи, могут получить отказ в предоставлении субсидии, если имеются долговые обязательства перед региональным оператором. Поэтому до оформления субсидии необходимо полностью погасить задолженность за предоставляемую коммунальную услугу.
В каком размере начисляется ежемесячная плата за услугу по вывозу ТКО для льготной категории плательщиков?
Важно понимать разницу между освобождением от оплаты и компенсацией. Региональный оператор выставляет счёт за предоставленную услугу в 100% размере. После оплаты квитанции в полном объеме, уполномоченным органом льготнику возвращается часть уплаченных денежных средств или сумма целиком.
Повлияет ли наличие задолженности за услугу по вывозу ТКО перед региональным оператором на возможность пользования льготным тарифом и будет ли начисляться при этом пени?
Наличие задолженности не является причиной для изменения тарифа, установленного Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. Независимо от того применен ли льготный тариф для собственников жилых помещений, лица несвоевременно или не полностью оплатившие услугу, обязаны уплатить пени за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты.
Кому положен льготный тариф на оплату услуги по обращению с ТКО в Челябинской области? Срок применения пониженных тарифов?
По решению органа исполнительной власти Челябинской области, на услугу оказываемую Региональным оператором ООО «Центр коммунального сервиса» со второго полугодия 2021 года установлен льготный тариф. Утвержденный тариф действует для потребителей физических лиц коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Челябинского и Карабашского кластера, с 1 июля по 31 декабря 2021 года.
Понедельник, 15/08/2022
Личный кабинет
Личный кабинет позволяет:
  • Контролировать состояние лицевого счета
  • Просматривать операции по лицевому счету
  • Распечатать квитанции
Войти
Единый информационный номер работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9 часов 00 мин. до 18 часов 00 мин.
+7 (351) 200-35-88 задать вопрос
Оплата счета