Вопрос/ответ

Для отражения корректной информации в платёжном документе необходимо производить оплату в срок до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это регламентировано в статье 155 Жилищного кодекса РФ. Необходимо учитывать, что срок зачисления платежа составляет от 1 до 5 рабочих дней. Если квитанция оплачена позже рекомендованной даты, средства будут зачислены на лицевой счёт жильца, но в текущем платёжном документе отражена не будет.

Закон не требует хранить их в течение какого-либо определённого времени, однако в Гражданском кодексе РФ есть указание на срок исковой давности, который составляет 3 года. На протяжении этого периода региональный оператор имеет право подать заявление в суд на должника. В этом заявлении может содержаться требование об уплате всей суммы долга. Чтобы избежать взыскания уже оплаченных сумм, следует хранить все чеки и квитанции в течение трех последующих лет.

Региональный оператор по обращению с ТКО – это юридическое лицо, которое заключает договор с собственником ТКО на оказание услуг по обращению с ТКО и обеспечивает на закрепленной за ним территории субъекта Российской Федерации весь цикл обращения с ТКО, начиная от погрузки из контейнера в мусоровоз. Статус Регионального оператора присваивается на срок не более чем десять лет. Региональным оператором по Челябинскому, Магнитогорскому и Карабашскому кластерам Челябинской области является ООО «Центр коммунального сервиса».

Тарифы в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Челябинской области устанавливает Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. В тарифах в полном объеме предусмотрены затраты на обеспечение функционирования системы обращения с отходами в соответствии с Территориальной схемой обращения с отходами производства и потребления, утвержденной Министерством экологии Челябинской области.

Услуга по обращению ТКО относится к коммунальным услугам. Плата за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкими доходами (малоимущим). Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства. Компенсация предоставляется только при условии полной оплаты выставленных квитанций.

Квитанции за услугу по обращению с ТКО можно оплатить в любом отделении Почты России, через систему «Город», Сбербанк-онлайн, кассах Сбербанка, Челябинвестбанка, Челиндбанка. В остальных банках придется заплатить комиссию и через прочие электронные платёжные системы.

В случае временного отсутствия потребителя в жилом доме или квартире по каким-либо причинам более 5 дней, необходимо обратиться в территориальное отделение с подтверждающими временное отсутствие документами согласно Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011.

Да, нужно. Если в квартире никто не прописан и временно не зарегистрирован, начислять плату за обращение с ТКО будут в зависимости от количества собственников квартиры (п.148(36) ПП №354 от 06.05.2011).

Право на субсидию по оплате коммунальной услуги имеют право следующие граждане: инвалиды Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица, участники Великой Отечественной войны, лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, инвалиды, дети-инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, отдельные категории граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии на производственном объединении «Маяк», ветераны из подразделений особого риска и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, многодетные семьи, семьи у которых доход ниже величины прожиточного минимума.

Собственники жилого помещения, подходящие под все требования для получения государственной социальной помощи, могут получить отказ в предоставлении субсидии, если имеются долговые обязательства перед региональным оператором. Поэтому до оформления субсидии необходимо полностью погасить задолженность за предоставляемую коммунальную услугу.

Важно понимать разницу между освобождением от оплаты и компенсацией. Региональный оператор выставляет счёт за предоставленную услугу в 100% размере. После оплаты квитанции в полном объеме, уполномоченным органом льготнику возвращается часть уплаченных денежных средств или сумма целиком.

Наличие задолженности не является причиной для изменения тарифа, установленного Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. Независимо от того применен ли льготный тариф для собственников жилых помещений, лица несвоевременно или не полностью оплатившие услугу, обязаны уплатить пени за каждый день просрочки, начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты.