Всем, кто уезжает с места проживания более чем на пять дней, положен перерасчёт платы за вывоз мусора. Как получить скидку за отсутствие, достаточно ли билетов туда-обратно и какие документы захватить с собой, «Пчеле» рассказала руководитель биллинговой компании «Уральский информационно-расчётный центр» Елена Жданова — новой структуры, направленной на упрощение взаимодействия с регоператором «Центр коммунального сервиса».

— Оформить перерасчёт платы за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) несложно. А положен он всем в случае временного отсутствия потребителя в жилом доме или квартире по каким-либо причинам на протяжении более чем пяти дней при предоставлении необходимых документов, — рассказала Елена Жданова. — Для этого необходимо обратится в одно из отделений УИРЦ или районный участок ЦКС. А с собой захватить все необходимые документы.

Обязательный пакет документов для перерасчёта включает в себя:

• заявление;
• паспорт собственника;
• справку о количестве зарегистрированных граждан;
• документ, подтверждающий право собственности (договор купли-продажи, выписка из ЕГРН и тому подобное);
• документ, предоставляемый при временном убытии (приведён в пункте 93 постановления Правительства РФ № 354).

— Документами, подтверждающими временное отсутствие, могут быть не только справки о временной регистрации по другому месту жительства, о прохождении срочной воинской службы или справка, подтверждающая период времени пребывания по месту нахождения учебного заведения с круглосуточным пребыванием, — отметила Елена Жданова. — В том числе перерасчёт проводится на основании проездных документов. То есть, если семья куда-либо уезжает или улетает в отпуск, то для перерасчёта достаточно предоставить подтверждающие поездку билеты туда и обратно.

В целом же, если плата за услугу по обращению с ТКО начислена некорректно, то всегда можно обратиться в районное отделение УИРЦ, районный участок ООО «ЦКС» или позвонить по многоканальному телефону 8 (351) 200-35-88. 

— Для корректировки квитанций необходимы соответствующие подтверждающие документы, — отметила Елена Жданова. — Например, если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, то нужно предоставить справку о количестве прописанных.

Согласно подпункту «б» пункта 148(25) Правил № 354 от 6 мая 2011 года потребитель обязан своевременно информировать об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении. Это должно происходить не позднее пяти рабочих дней со дня наступления таких изменений (действует для случаев, когда размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО начисляется, исходя из количества зарегистрированных в помещении граждан). 

«Уральский информационно-расчётный центр» — новая структура, которая создана два месяца назад в помощь «Центру коммунального сервиса». С тех пор задать все вопросы, связанные с услугой по обращению с отходами и сделать перерасчёт можно в УИРЦ без очереди.

Офисы открыты в городах Челябинского и Магнитогорского кластеров. Это Челябинск, Копейск, Коркино, Миасское, Южноуральск, Троицк, Магнитогорск, Верхнеуральск и Карталы.  В Челябинском кластере УИРЦ работает только с частным сектором, а в Магнитогорском кластере — в том числе и с многоквартирными домами.

Услуги доступны не только при физическом обращении — недавно УИРЦ запустил на своём сайте Uirc74.ru сервис «Личный кабинет». Регистрация в нём поможет избежать проблем и даст потребителю ответы на многие вопросы.

Кто может оформить льготу на оплату услуг за вывоз ТКО и как это сделать; Чем поможет размещённый на квитанции QR-код; Регулярно приходят квитанции , но договор на вывоз мусора с регоператором ЦКС ещё НЕ заключен; Что делать если задолженность за мусор внезапно выросла; Почему приходится платить если в квартире или доме никто не проживает и не прописан;  Можно ли не платить за вывоз мусора, если самостоятельно его утилизируешь; Как удобнее платить за услугу ТКО и где за это не берут комиссию;  Нужно ли доплачивать за вывоз на свалку диванов и строительного мусора;